Terceirização de serviços administrativos: vantagens, riscos e o que considerar antes de contratar
A terceirização de serviços administrativos cresceu significativamente no Brasil após a Lei 13.429/2017, que ampliou as possibilidades de contratação de serviços terceirizados. Mas junto com o crescimento veio também o aumento de casos mal resolvidos, profissionais sem suporte e empresas expostas a riscos jurídicos que não esperavam enfrentar. Se você está considerando terceirizar parte da sua equipe administrativa, operacional ou técnica, esse artigo vai te ajudar a entender o que considerar antes de tomar essa decisão. Por que as empresas terceirizam serviços administrativos? Os motivos são bastante práticos. Segundo a SHRM (Society for Human Resource Management), substituir um profissional pode custar entre 50% e 200% do salário anual do cargo. Quando somamos esse custo ao tempo médio de contratação, que no mercado brasileiro pode ultrapassar 30 dias, e ao período de adaptação do novo colaborador, percebemos que manter uma equipe administrativa interna é muito mais caro do que parece no papel. A terceirização resolve parte desse problema ao transferir o processo de seleção, integração e gestão para um parceiro especializado, permitindo que a empresa foque no que realmente importa para o seu negócio. Quais são as principais vantagens? A primeira é a redução de custos operacionais. Sem os encargos de uma contratação CLT integral, a empresa tem mais previsibilidade financeira. A segunda é a agilidade. Uma parceria bem estruturada permite que profissionais qualificados sejam alocados com muito mais rapidez do que um processo seletivo interno. A terceira é a flexibilidade. A empresa pode ajustar o tamanho da equipe de acordo com a demanda, sem os custos de uma rescisão contratual. Quais são os riscos que poucos falam? O maior risco da terceirização mal feita é a responsabilidade subsidiária. Se a empresa prestadora de serviços não cumprir suas obrigações trabalhistas com os profissionais alocados, a empresa tomadora pode ser responsabilizada. Isso está previsto na legislação brasileira e é uma das razões pelas quais escolher bem o parceiro de terceirização é tão importante. Outro risco é a falta de suporte após a alocação. Muitas empresas de terceirização colocam o profissional e somem. Sem coordenação, sem acompanhamento e sem respaldo quando surgem problemas. Isso transfere toda a responsabilidade de gestão para a empresa tomadora, que acaba fazendo um trabalho que não é dela. Como fazer isso com segurança jurídica? A alternativa que tem crescido entre empresas que buscam segurança jurídica e estrutura de verdade é a contratação via cooperativa de trabalho. Regulamentada pela Lei 12.690/2012, a cooperativa de trabalho oferece um modelo onde o profissional é sócio, não funcionário, eliminando o vínculo empregatício com a empresa tomadora e reduzindo significativamente o passivo trabalhista. Além disso, uma cooperativa bem estruturada oferece coordenação ativa, acompanhamento de produtividade e suporte administrativo, resolvendo também o problema da falta de gestão após a alocação. A CooperAção A CooperAção é uma cooperativa de trabalho especializada em serviços administrativos, operacionais e técnicos. Com processo estruturado de seleção, integração e coordenação dedicada, oferece às empresas parceiras uma solução completa e juridicamente segura para compor suas equipes com agilidade e critério. Quer entender como funciona para o seu negócio? Fala com a gente.
